活用『5W1H』，讓好關係START(243期)
當孩子具備想想再出手的判斷能力時，在人際間將能擁有掌控自己不被影響，也不會影響他人的素養，享有相互考量與合作性的人際關係。而透過『5W1H』的思考方法，會幫忙孩子對於事情有更全盤的理解，協助孩子有廣泛的思考後，再做決定及行動。
由『5W1H』的方向來關心事情的方向為：
What：「發生什麼事」、「怎麼開始的」、「你們那時候在做什麼」、「你原本要做什麼」
Why：「為什麼我要這麼說」、「為什麼對方要這樣做」
Who：「對誰說」
When：「先後次序是怎麼開始的」、「什麼時候說，他可以聽進去」
Where：「在哪裡說」
How：「怎麼說，他才會聽進去」
雖然，未必會因為一次的討論及練習，就馬上有所突破，但是透過『5W1H』過程，孩子們才能意識性地幫忙自己思考或倒帶自己的人際樣態，發展出自我肯定且心理健康的人際關係。
一次在團體中，小力帶著怒氣說：「不過是反應慢了一點，就被同學說笨蛋，氣死人了！」，但是我知道發生事件的當下，他才不是這樣就算了。當充分關心了小力不滿的心情後，我問團體裡的小朋友，有過類似的經驗嗎？超有共鳴的，一個個舉手發言，被同學笑的、被安親班高年級同學奚落的、被兄弟姊妹看不起的…，一一分享自己的委屈與不平。經過小力的同意，他的經驗成為我們團體練習因應嘲笑的示範。
「那時候你們在做什麼？」「你反應慢，跟他有什麼關係？」「對方說了什麼話？」「結果你怎麼回啊？」「他還有再說嗎？」「沒有用，那你後來怎麼辦？」「你打他，不就被老師罵了？」「老師知道是他先的嗎？」「他最怕什麼？」…，在這麼多大家的提問，及小力的回應，與大家的經驗分享下。我幫大家整理出：
一、被嘲笑的人需要先說出自己被影響的心情，打罵回去只會沒完沒了，並且自己也會被處罰，那就更加地倒楣。
二、說了沒用，再用對方在意的方式說：如果他怕被罵，就去告訴老師；如果他在乎朋友，就說這樣不想跟你玩了。
三、如果，對方什麼都不在乎，說了也沒用，那就看著他大聲地說出自己的生氣後，就不要理他了；因為已經把要說的話說完了，對方不改讓自己沒有朋友，那是他的事。
四、哪些話是不吵架，而是講述自己立場的話：「你這樣講，聽了會生氣耶。」「只是想一下慢一點，別亂罵人。」「不過是遊戲，為什麼要笑人。」
五、怎麼說，對方才會重視這件事：別笑笑說，要認真說；大聲說；講他在意的事，如「再說，我就跟老師講」、「再這樣，我以後不想找你玩」、「這樣一點也不帥」。
六、有可能是自己影響對方，讓對方不耐煩，這時可以瞭解原因：「為什麼你要這麼罵人？」之後仍然可以講出自己的想法：「那你好好說，罵人我又不知道你要說什麼。」
最後，邀請想練習的孩子，出來練習下次當他被嘲笑時，他想試著做做看的方法。也共同約定，在團體裡互不笑人，要試著把話說清楚；而當被嘲笑的時候，可以試著用我們討論過的方式回應。
這一切的討論，都是在孩子們對小力的想法及行為好奇下，衍生而來的討論，在這一問一回的過程中，不僅小力再次思考自己要什麼，孩子們也透過他人的經驗，思考若是我，我會怎麼做，或怎麼做會更好。
透過團體的『5W1H』提問，這麼多的刺激會讓孩子更周延地思考，怎麼做會有我想要的結果。而當這個自我刺激的能力，能成為習慣性的思考流程時，孩子才能引領自己，更有意圖地理解自己，且更詳細地理解外界後，做出符合其需要且有利於自己的判斷，這樣的孩子，不會總是被外界影響著，肯定握有自己人際關係的掌控權。