孩子告狀為那樁？(247期)

       媽媽在忙著準備晚餐，八歲的元元跑進廚房說：「媽媽，剛剛哥哥襪子脫了沒有放在洗衣籃。」媽媽回應：「妳叫他丟進去。」元元如接到聖旨般趕緊照做。沒多久，元元哭著跑進廚房：「哥哥打我！」媽媽氣急敗壞的丟下鏟子，到客廳大聲問哥哥小志：「你是怎麼回事？！自己不負責任，人家提醒你還打人！」小志既生氣又心虛的說：「我等下自己會丟啊！誰叫她那麼雞婆！我正在看電視，已經跟她說了，她還一直吵，說要跟妳說，我就打她了。她最討厭了，每次都這樣…。」這真是媽媽始料未及，本想藉由元元的眼線，多少可以減輕一些負擔，沒想到反而造成更大的事端。

       媽媽靜下心來想，小志並不是一個輕易會攻擊別人的小孩，她瞭解他是擔心若元元又來跟她說時，她就會出去罵他，這時他就會覺得都是妹妹害他的，這已不是第一次了，看起來他這個情緒累積很久了。她連帶想起老師也曾經提元元在班上很喜歡告狀，導致有些同學很不喜歡她。她怎麼這麼喜歡告狀呢？
       孩子會告狀，有各種可能，一般原因如下：
一、討好大人：藉由當大人的「小幫手」，取得大人的信任跟注意，元元就是典型的例子。還有一種孩子，會藉由凸顯別人「不聽大人的話」，來凸顯自己的「聽話」，以博取大人的肯定。
二、測試大人的態度：有的孩子一直努力當一個聽話的孩子，卻又很羨慕別的孩子可自在的「做自己」（不管大人的規則是什麼）。於是當他羨慕別人時，就會藉由告別人的狀，看大人的處理態度，來決定自己可不可以做。大人如果沒有什麼評價，就代表自己也可去做。
三、習慣找大人解決問題：有的孩子在碰到人際衝突時，不習於面對及解決問題，不管任何大小事，例如不小心被輕碰到身體或打翻他的東西、對方輸了不認帳、或有人拿了他的筆等等，他都不會自己先試著處理，總認為找大人就對了。
       綜合上述，習於告狀的孩子，他們似乎有個共同特質，都是缺乏自信。不相信自己是被愛或喜歡的，或不相信自己是有權利提需要的，或不相信自己是有能力學習解決問題的。這些習慣用告狀跟別人相處的孩子，除了令人擔心他對自己沒有信心外，還有很令人堪憂的，就是常常會造成人際關係不佳的現象。因為孩子的經驗裡，大人處理告狀，通常是被告狀的人會被責備或處罰，所以縱使是自己造成的後果，也還是會生氣告狀的人。因此也會盡量避免跟他們相處。
       面對愛告狀的孩子，大人的處理方式就相對重要了。怎麼做呢？
※ 討好大人及測試大人態度型：常主動聽他們的想法，問他們的意見。多注意
及肯定他們的能力。絕對不要說「你很乖，很聽話。」
◎針對喜歡當「小幫手」 的，不要請他當眼線，但可請他幫忙的是，若其他孩
子「發生危險，或身體不舒服時，請你幫忙告訴我，謝謝。」若他來告狀，就簡單回應：「好，我知道了，謝謝。」然後另找機會平心靜氣找被告狀者討論問題，避免讓對方覺得是被告狀而受責難。
◎針對「測試型」，當他來告狀時，問問他：「如果是你，你想不想這麼做呢？」無論他的回答是什麼，就他的回答繼續討論，重點是他為何
想及不想。若合理就鼓勵他去做，同時讓他知道：「想做但不確定可不可做的，都可找我討論喔！」
※ 習慣找大人解決問題型：先聽聽他的委 屈，然後問他當時怎麼回應，如果適當，問他問題這樣是否已解決，稱讚他。若他當時沒回應，可問他：「若再一次，你希望當時可以怎麼做，可以解決你的問題？」陪他天馬行空的想（先不要評價、批評及建議，有建議也是等他真的想不出來再提。）根據這些想法想想喜歡的結果，然後鼓勵他去做，也可演練一下。

       孩子告狀，有時是真的在求助，有時也的確幫了大人的忙。但若習慣用這個方式跟別人相處，我們就要去了解原因，除了提升他們的信心外，也要用客觀的方式處理他的告狀行為，避免造成人際不佳的問題。

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