不經一事 不長一智(201期)
能解決生活中的問題是一種高峰經驗，拜工作所賜，我常見識到孩子們享受著這樣的經驗。小安苦惱著同學突然不理他，但是隔幾天，他又笑嘻嘻的談著他們做璧報的事，原來，他直接找朋友把事情說清楚，回復了友誼。有同學會突然推開廁所的門，惡作劇一番，平平擔心到一直憋尿，之後他竟然約了好朋友一起上廁所，互相把關確保安全。孩子們的內在擁有解決問題的潛能，但遺憾的，有些孩子失落了這樣的能力。
照理說，解決問題的能力會隨著認知能力的增加及經驗的擴充逐漸提升，但關鍵是動機。
主動解決問題的孩子，他們的共通點：不怕問題。例如玩具弄壞了，他想的是為什麼會壞？怎麼修？團體合作成績不佳，他想的是發生什麼事？怎麼解決？解決不了，他也會尋求協助。這樣的經驗不斷累積後，他的問題解決能力自然越來越好。
被動的孩子常是害怕面對問題。他們將問題與自己劃上等號，或擔心有不好的結果。玩具壞了，他認為：自己太笨、我做不到、完蛋了，又要被罵、被處罰了等。馬拉松比賽班級成績不佳，他直覺閃上的念頭是：我跑得不夠快，害班上不能得名、我又不是強棒，我跑快一點也又沒有、我慘了，等一下又有人要發脾氣了等。否定的自我概念和負向的思考模式，讓孩子失去能量。但是，為了保護自己最後的尊嚴，障眼法就自動出籠。有些孩子習慣於走開，心理想著：那又不關我的事或是假裝沒發生什麼；有些孩子馬上找救兵，也是，跟著別人做就不會錯；有些孩子怨天尤人，千錯萬錯都不是我的錯；有些孩子衝動行事，草草解決，趕緊過關了事等等。
什麼是問題？對「問題」的想法影響了孩子動機的強弱。當問題產生時，父母首先可以做的是，讓孩子知道不是「你」有問題，而是「這件事」需要解決。
其次，要讓孩子自己有成功經驗，包括依據孩子的年齡及能力，適度開放一些問題讓孩子參與，學習1、明確化問題2、有幾種解決問題的方法3、我要選擇那哪一種方法4、結果如何。從不斷熟悉解決問題的模式中，培養自身的判斷力，接受「問題來了」是為了讓事情變得更好。
最後，讓孩子知道，當我們看不清問題或不知道有什麼解決方法時，我們需要有找人討論的能力，父母永遠是孩子最佳的後盾。
人生是一連串解決問題的過程。孩子有幸，學會以正面的角度看待問題，熟悉問題解決模式，那麼，問題來了、信心和智慧也跟著來了。