問題挖挖挖(202期)
當孩子瞭解了問題發生原因後，常有很棒的解決問題方法。
有一次團體小朋友通過決議，很開心的到公園玩「大白鯊」（一種追逐遊戲，被追逐者跑到一些事先約好的高處，稱為小島，大白鯊--追逐者就不能上去抓對方），可是過了一會兒，大家似乎有些意興闌珊，但是沒有人有所表示，於是我請大家集合。
為了讓大家發現問題，我提出疑問：「剛剛這樣玩，大家覺得好玩嗎？」
沒有人覺得好玩。
想要刺激他們有動機解決問題，我請他們思考要什麼結果：「想要更好玩嗎？」
「當然想啊！」大家紛紛表示。
「為什麼會覺得不好玩呢？」有了動機，就需要瞭解問題出在哪裡了。
偉偉說：「大白鯊都不來抓我們，不好玩。」
當過大白鯊的阿名說：「大家都在上面不下來，我根本沒辦法抓。」
莎立說：「那就規定在上面最多只能停留一分鐘。」針對發現的問題，孩子的解決辦法就出來了。
阿名說：「可是你們下來馬上又跑上去，那也抓不到。」為了讓解決辦法更周全，他提出了疑問。
偉偉說：「那就要跑到另一個島嶼才可以。」
想更好玩的方法出來了，就是「只能停留一分鐘，自己數，之後要換島嶼。」透過表決通過了。重新玩，氣氛熱烈許多。休息時，大家覺得比之前好玩太多。但有人發現小章當大白鯊時，比較不好玩，有人找到原因：「她跑很慢，都抓不到人，不好玩。」阿名說：「那島嶼地板有藍色的部分大白鯊就可以上去踩，好不好？」我說：「哇！這樣好像更刺激喔！大家想嗎？」成員們都想試試看。
這天，我們就在：『知道自己要什麼結果』---＞『從問題瞭解背後的問題』
----＞『找到解決辦法』---＞『再修改』的循環中，有了好玩的公園之旅。
有時孩子看起來似乎沒有動機解決問題，事實上他們可能不覺得事情解決後的結果跟他們是有關係的，所以此時如能讓他們思考事情解決會產生較好的結果，他們就會想解決問題。
有動機想解決問題時，接下來就可用追溯法瞭解不好的結果是怎麼發生的。
討論問題需要時間，但有研究指出，通常時間花在分析問題及提出疑問較長的人，較善於解決問題。但是當陪孩子探討事情發生的原因時，不是要讓他覺得他或別人做錯了什麼事情，而是去瞭解這過程相關的當事人，為什麼要這麼做，及對彼此造成的影響。例如當孩子抱怨：「哥哥玩具都不借我玩！」不要說：「誰教你那麼愛哭！」或代他出征，要求哥哥出借玩具。可以做的事是，陪他想想：「發生什麼事呢？你知道哥哥為什麼不借你嗎？」需要的話，也可以陪他去問哥哥，然後針對原因一起尋求解決辦法。
瞭解及分析問題是解決問題中很重要的過程，雖然可能需要花些時間，但也因此孩子的思考能力更佳敏銳及多元，且越來越有邏輯性，之後碰到問題時，反而能更快找到適切的辦法。所以當發現孩子找不到解決辦法時，想想他是否知道問題發生的原因呢？