孩子對老師不禮貌，該怎麼要求孩子跟老師道歉？（263期）

小孩四年級男生，平常就有點坐不住又自我要求高，當天有演講比賽，可能太緊張在上科任課時和隔壁的人不斷講話，老師溫和提醒好幾次無效，就請孩子課後留下來討論。孩子大聲說：「誰理你，你以為你是誰？為何要聽你的話？」並在下課後快速離開，科任老師跟導師說明狀況，我知道孩子自尊心很強，該怎麼跟孩子說他比較會心甘情願道歉呢？

「媽媽一點通」

★想法
一、覺得孩子怎麼那麼大膽，竟然敢對老師態度不好。
二、小時候遇到的老師就是會幫孩子貼標籤的人，科任老師會不會也是呢？一定要好好道歉。
三、孩子自尊比較強，是否覺得被留下來很丟臉呢？

★想法轉個彎
一、孩子是不是比賽太緊張，才說話說不停。
二、現在的科任老師不見得跟小時候遇到的老師一樣。
三、如何讓孩子知道能遵守規則留下來，反而是很厲害及很棒的行為。

★新（心）行動
一、問孩子是否因為比賽太緊張，而說話是為解除焦慮的方法。
二、根據以前對科任老師的了解，她是對事不對人的人。
三、跟孩子談遵守規則的重要性。

「親師一點通」家長打給老師的SOP

一、關心孩子：回到家先關心孩子今天演講比賽的結果如何？自己滿意嗎？如果孩子獲勝，可以恭喜他，並問孩子做了那些努力達成的。如果孩子比賽結果不滿意，可以先同理及安慰孩子，沒有得獎會很失望，在陪孩子看到過程中有做到的地方，例如勇敢參加比賽、很認真準備等等。如果孩子願意，再討論下次怎麼做比較可以得名。

二、如果孩子獲勝心情會比較好，可以問他比賽前心情如何？會不會緊張？緊張時會做什麼事情？協助孩子意識到今天上課講話較多是否跟比賽緊張有關？再跟孩子說老師今天有打電話來說他對老師態度不好，你在猜是否跟緊張有關，讓孩子知道你知道他不是故意要講話，只是太緊張，然後陪孩子找其他處理緊張又不會干擾老師上課方法，例如在紙上亂畫消除情緒，或是老師提醒他時，跟老師說因為今天要比賽有點緊張，然後提醒自己：盡力就好。

三、跟孩子說他其實對老師不禮貌，是有原因的，但是老師並不知道，聽到他的話老師應該也會傷心，媽媽希望他能跟老師說明原因，不要讓老師誤會他是隨便對老師發脾氣的人。

四、陪孩子練習怎麼跟老師說：跟老師說明，那天因為要比賽很緊張所以上課一直講話，對不起影響老師上課，以後他會練習好好跟老師解釋，而不是用不禮貌的方式。

五、練習好後，帶孩子去找老師，跟老師說孩子很勇敢的面對問題，他已經找到下次怎麼表達而不是對老師說不禮貌的話，鼓勵孩子表達，需要時媽媽可以示範或協助。謝謝老師的傾聽及了解。

六、肯定孩子好的地方，說完後具體肯定孩子哪裡做得很好，包括態度很溫和、有跟老師說對不起、眼睛有看著老師、還有能從中學到新的表達方法等等。

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