學習就從很小、卻很重要的事開始(251期)
「小安，你最討厭媛媛甚麼事？」「妳有沒有想過，你討厭的那些事妳自己也做過啊！」「就都會那麼做，那麼就不用對媛媛那麼生氣啦！」這是小四的湘湘因為團體裡的小安與媛媛吵架，想要安撫兩位同學所說的話。
知道別人身上令自己不喜歡的行為，自己也有，那麼就不需要如此苛責別人~這是很高級的境界，期待小學生能做到這點，那真的很不容易。但是湘湘的確道出了一件事：別人身上都會有令自己不喜歡的特質（或行為)，這時候到底要怎麼看待這件事？
在兒童團體中，練習自我主張及了解自己行為對他人的影響有助於人際互動，因此（1)明朗地表達出對方的行為讓自己生氣的事是很重要的。支持小安告訴媛媛做了甚麼事影響到自己，不僅可以讓小安學習情緒表達；也能讓媛媛更意識自己的行為如何地影響同伴，再次決定她想要甚麼樣的人際關係。
小安在不斷地支持及保證這麼說也能幫忙到媛媛後，她才說：「剛剛我安靜地躲在那邊，她（媛媛)竟然跟鬼說我在哪裡，差點就被鬼抓到了！」
媛媛回應：「明明大家說要玩不出聲音的，妳剛剛還不是一直發出聲音，差點引鬼來抓我，我一直說噓比手勢要妳不出聲音，你根本就沒在理我啊！」
原來媛媛覺得提醒小安沒用，才用報復的方式回擊，媛媛做得很好的是（2)已經不斷地自我主張多次了。如果（3)能夠理解對方有甚麼困難，這不僅能促進彼此的理解，也能鼓勵合作性人際關係的產生。因此，鼓勵媛媛去了解小安有甚麼困難，為什麼做不到呢？
小安說：「就因為很緊張，怕被鬼抓到嘛！」
媛媛隨即回應：「妳一直叫，鬼才會知道妳在哪。我還以為妳邊笑邊叫是不怕鬼來抓咧！」也因為小安這麼說，大家才知道有些人緊張時，會不自覺地用笑的方式呈現。
大家接著與小安分享，不想被鬼抓的話，可採取不出聲待在一個地方、與鬼保持距離踮腳尖移動、用手摀住嘴巴...。小安決定想要集合各種方法練習躲鬼。
接下來幾回合的過程中，小安減少了尖叫頻率，但是只要鬼突然靠近，小安的尖叫聲就會突然出現，媛媛又比了噓幾次，小安也倏地摀住了嘴。這時候（4)了解並試著接受對方有其學習或改變的速度是重要的，幫忙大家看到小安記得摀嘴，也減少了尖叫次數，但不是馬上就能調整的，就像每個人學習一件事的時間也不同。這麼一來，雖然遊戲過程仍是被干擾，但是情緒已經較不會被影響了。
對大人來說或許這是件微不足道的事，但是對孩子來說是相處間重要的事，經由這樣的過程，他們不斷地學習如何互動、如何合作、相互影響。還好團體裡有各種不同特質的孩子，會引發不同的事件，經由這些雖然很小、但是卻很重要的事，將會刺激他們學習更多的人際能力。