孩子吵架，父母要當判官嗎？（253期）

       剛進團體沒多久的多多，跟小易吵架。老師幫助兩人對話，才知起因是多多不小心撞到小易，卻好像沒事一般；於是小易就罵了他，兩人因此吵了起來。了解原委後，談到解決方式時，小易說自己不該罵多多，應該好好說，但她希望多多撞到她要跟她說對不起，因為她覺得痛又嚇了一跳，且希望他下次走路小心一點。多多同意撞到人要說對不起的做法，但希望老師處罰小易，因為小易罵他。

       這兩個孩子面對衝突的解決方式截然不同。一個是自己直接跟對方提出要求，另一個則是希望藉由老師處罰對方以表達自己的不滿。小易在這件事情上表現了可以直接表達自己需求的能力，但多多顯然不行，他對小易有不滿的情緒，卻無法直接表達，而需要透過大人的公權力。因為這是他在家裡習慣的模式。

       在家裡，多多跟姊姊吵架時，通常最後都由父母出面做最後裁定對錯，例如上述同樣例子發生在家裡，看到他們又吵架，父母可能就會直接說多多走路動作太粗魯，撞到人應該要說對不起卻沒說。被撞的姐姐也不應該罵人，所以兩人都有錯，彼此都要跟對方說對不起。有時打架，則打人的一定會被處罰。

       吵架，通常代表不愉快，但從正面角度來看，卻是孩子學習人際相處及溝通的機會。如學習如何表達自己想法，了解自己行為對別人的影響，了解別人立場，跟對方協調，解決問題等等。但多多跟姊姊在家裡常吵架，媽媽覺得很煩，想透過仲裁的方式，覺得可快速又制止他們吵架，甚至打架。沒想到頻率沒減低，甚至不斷告狀。因為有時父母會有主觀認定對錯的時候，例如認為哭泣或退縮的就是被欺壓的；攻擊的一方就是始作俑者；大不讓小，或強不讓弱就是不應該等等，但事實卻不一定是這樣。若常主觀判斷，孩子容易陷入控訴父母不公平，更生氣都是對方害她（他）被處罰的心情。有的孩子則可能因擔心被處罰，於是都說是對方的錯。這些都反而模糊了他們原本爭執的焦點。於是雙方的仇恨越結越深，也無法學習到如何解決問題。

       所以當孩子吵架時，不要當判官，要幫助孩子對話，鼓勵他們把話說清楚，及了解對方想法，和學習解決問題。透過一次次的練習，他們與人相處及溝通能力就會越來越好喔！

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